Aperçu de la politique de remboursement et de retour

Notre politique de remboursement et de retour dure 28 jours. Si 28 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour pouvoir être retourné, votre maillot doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Plusieurs types de biens ne peuvent être retournés : Les maillots personnalisés avec des numéros, des noms ou des écussons. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les retours d'articles intimes ou sanitaires, de matières dangereuses ou de liquides ou gaz inflammables.

Autres articles non retournables :

    • Cartes-cadeaux
    • Logiciels téléchargeables
    • Certains articles de santé et de soins personnels

Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Ne renvoyez pas votre achat au fabricant.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés :

    • Livres présentant des signes évidents d'utilisation
    • CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle ouvert
    • Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
    • Tout article retourné plus de 28 jours après sa livraison

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre maillot retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.

Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit ; il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé.

Contactez ensuite votre banque. Le traitement des remboursements prend généralement un certain temps.

Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : {[email protected]}.


Articles soldés

Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.


Échanges

Nous ne remplaçons les maillots que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un courriel à {[email protected]} et envoyez votre article à：Addresses fournies par le service clientèle


Cadeaux

Si le maillot a été marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Dès réception de l'article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si le maillot n'a pas été indiqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau s'est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement à la personne qui a fait le cadeau, et elle sera informée de votre retour.


Expédition Retour

Pour retourner votre maillot, vous devez envoyer le produit à：Addresses fournies par le service clientèle

Il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon votre lieu de résidence, le délai d'acheminement de votre maillot échangé peut varier.

Si vous retournez des articles plus coûteux, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.


Besoin d'aide ?

Pour toute question relative aux remboursements et aux retours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : {[email protected]}