Übersicht über die Erstattungs- und Rückgabebedingungen

Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 28 Tage. Wenn 28 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Trikot unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein.

Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen: Personalisierte Trikots mit Nummern, Namen oder Aufnähern. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir nehmen auch keine Rücksendungen von Intim- oder Hygieneartikeln, Gefahrgut oder brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen an.

Zusätzliche nicht rückgabefähige Artikel:

• • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Software-Produkte
  • Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden:

• • Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
  • CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Vinyl-Schallplatte, die geöffnet wurde
  • Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
  • Jeder Artikel, der mehr als 28 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihr zurückgegebenes Trikot erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Die Bearbeitung von Erstattungen nimmt in der Regel einige Zeit in Anspruch.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {[email protected]}.

Ermäßigte Artikel

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel können nicht zurückerstattet werden.

Tauschbörsen

Wir ersetzen Trikots nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an {[email protected]} und senden Sie Ihren Artikel an：Die vom Kundendienst angegebenen Adressen

Geschenke

Wenn das Trikot beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn das Trikot beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie später an Sie weiterzugeben, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden, und er wird von Ihrer Rückgabe erfahren.

Versand Rücksendungen

Um Ihr Trikot zurückzusenden, sollten Sie das Produkt an die vom Kundendienst angegebenen Adressen schicken

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Erstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Trikot bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu Erstattungen und Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte unter {[email protected]}